Ваша скидка при заказе пакета от 1 года — 9600 руб! Подробнее »
Skype: jazzmen45
« Вернуться в блог
* * *

Запись на прием к врачу в режиме онлайн

Запись на прием к врачу в режиме онлайн

Временами мы все испытываем проблемы со здоровьем. Очевидно, что лучше не заниматься сомнительным самолечением, а обратиться в специализированное медицинское учреждение.

Но тут возникает проблема – чтобы записаться на прием, необходимо суметь дозвониться в регистратуру, выбрать врача со свободными часами приема и записаться.  В большинстве случаев время приема доктора не будет совпадать с временными возможностями пациента. А это значит, что либо пациент обратится в другую клинику, либо его поход к врачу будет первым и последним для данной компании.

 

Многие медицинские учреждения сегодня создают собственные сайты, а наиболее конкурентоспособные из них снабжают свои ресурсы инструментами для привлечения клиентов. Речь идет об установке сервиса для записи на прием прямо с сайта.

 

Это выгодно как с точки зрения пациентов, так и сотрудников самой организации.

Что получает клиент?

Процесс записи построен таким образом, чтобы с ним мог справиться любой человек с минимальными навыками работы на компьютере. Вся информация представлена в удобном виде – список медицинских направлений, ФИО специалистов, расписание их приемов с возможностью просмотра занятых и свободных дней. Человек выбирает, к какому специалисту и когда он сможет обратиться.

 

Работник клиники принимает заявку на прием и перезванивает клиенту, чтобы ее подтвердить. Человеку остается в назначенный им же день и час явиться к «своему доктору». И больше никакого ожидания в вечных очередях, негативной реакции на то, что нужного врача сегодня попросту нет, впустую потраченного времени и необходимости отпрашиваться с работы (иногда по 2-3 раза)!

В чем выгода для медицинского учреждения?

Раньше часть потенциальных клиентов выбирала другую клинику только из-за того, что не смогла вовремя дозвониться в регистратуру. Теперь же наиболее продвинутые в технологиях и платежеспособные клиенты делают заявки на прием к врачу в режиме онлайн. Все остальные могут спокойно звонить по телефону – шанс быстрого обслуживания возрастает до 100%. Работники регистратуры в один и тот же отрезок времени обрабатывают большее количество заявок от клиентов. Это рост прибыли для клиники, повышение ее престижа.

 

Программа облачной автоматизации клиник Медуза ПРО имеет в своем составе виджет для записи к врачу на прием онлайн. Он предназначен для всех тех, кто ценит свое время, разбирается в современных технологиях и привык самостоятельно выбирать для себя, кто и когда будет оказывать ему медицинские услуги.
 

 

Применение инструмента дает следующие практические преимущества:
 

  • сокращение временных затрат людей на звонки для записи на прием;
  • простота использования, когда процедура сводится к выбору врача, времени приема и вписыванию своих контактных данных в форму записи;
  • запись в удобное пациенту время;
  • продолжительность процедура записи в 1 минуту;
  • облегчение нагрузки на регистратуру предприятия.

С Meduza PRO все действительно просто!

  1. После нажатия на кнопку «Запись на прием» необходимо выбрать специальность нужного врача из списка и выбрать конкретного специалиста.





2. Выбрать дату приема врача и посмотреть свободные часы приема

 


3. Указать свои контактные данные - ФИО и контактный телефон

 


4. Получать уведомление об успешной записи на прием и еще раз проверить правильность введенных данных


 


Теперь можно спокойно заниматься своими делами и ждать обратного звонка от администратора клиники!

Немного цифр из практики использования Meduza PRO…

Опыт показывает, что при суточной посещаемости сайта в диапазоне от 50 до 100 клиентов обеспечивается от 10 до 12 заявок на прием к врачу в день. То есть примерно 10% от всех посетителей гарантированно становятся клиентами клиники - по меркам Интернета отличная конверсия. И это еще без учета тех клиентов, которые предпочитают «классический» звонок для записи на прием.

 

Выходит, что такой способ попасть к врачу не только выгоден пациентам, но и является просто спасительным решением для работников регистратуры. Человек, который может без посторонней помощи записаться на прием, не станет отнимать драгоценное время у регистраторов. В результате у сотрудников появляется большее время на консультирование по телефону и выполнение прочих должностных обязанностей.

 

Виджет онлайн-записи на прием от Медуза PRO является также наиболее действенным инструментом для отслеживания эффективности работы сайта и качества его продвижения.

Им нужно воспользоваться уже сегодня, потому что…

Среди клиник идет постоянная конкурентная борьба! Каждая из них стремится повысить качество сервисного обслуживания для всех без исключения своих пациентов.

 

Сегодня даже государственные медицинские учреждения имеют на своих сайтах сервис онлайн-записи на прием. Очевидно, что любая частная клиника фактически обязана использовать этот инструмент совместно с сервисом обратного звонка и СМС-рассылкой, чтобы получить мощнейшее преимущество перед другими компаниями в сфере оказания медицинских услуг.

Другие статьи в блоге: